河南郑州企业网站建设网络公司多尔福科技
服务热线:0371-60999820
15238075082
新闻动态
当前位置:网站首页常见问题 》 详细信息
提升App用户留存率的几大方法?
  随着智能手机的不断普及,移动互联网的不断发展,各种提升App用户留存率的最有效方法有哪些层出不穷不断崛起,你要获得你的专有用户也不是那么容易的事,APP与用户之间一般都会经过四个阶段,从初期的相遇到相知,再到中期的相恋以及后期的相离。每一次亲密接触都存在“分离”风险,因为用户稍有不满,就有可能卸载掉APP,那么如何提高App用户留存率?河南企业网站建设公司多尔福科技小编将从如下几点,为大家详解。
  问:什么是留存率?
  答:当互联网中某个应用出现后,用户在某个时间段使用该应用,并且经过一段时间后依然继续使用该应用的用户被称之为留存用户,而这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,留存率(RR)是分析用户不同生命周期阶段的最基本的指标,开发者可以通过日留存率来判断新用户留下来的意愿,通过周留存率来判断忠诚用户转化比例,通过月留存率来判断产品的生命周期,继而开始合理规划产品,改善产品不足。
  问:通过产品运营的哪些方式提升留存率?
  答:1、解决问题是关键
  在互联网中很多APP的开发者会过于的重视应用,一直讲应用放于首位,虽然我们不能说这种方式是错误的,但是我们可以说这样做法基本上属于是追本逐末,根本留不住用户。作为一个优秀的开发者要清楚地知道一款APP是否能够能够在互联网中生存下去,并不是在于它的完美程度,而是取决于是否能解决用户的实际问题,所以,妥善解决客户问题,对客户有帮助才是APP的生存之道!
  2、尽可能的减少
  虽然我们不能保证技术人员在代码的编写,功能的研发等过程中能做到完全无bug,但要做到尽可能的减少bug的出现,因为对于用户来说,他们最关心,最敏感的就是对影响使用体验的bug问题。所以APP的运营者我们首先要解决的bug问题,最基本要做到保证用户最常用功能真正的无bug,如:苹果上线审核最重要的两个标准就是无crash和无bug。
  3、不定期更新添加小功能
  App不定期的更新,适当的添加一些功能可以说是增加用户留存最好的方式,有些开发者经常将时间花费在App规划上线一个大功能,并且寄希望能够对留存有较大的提升,但结果却差强人意,反而一些用户提升体验的小功能,对留存有超出预期的提升。但是值得运营者注意的是,App更新的频率不易过高也不宜过低,不然很容易会起到适得其反的效果,一般两个月左右更新一次即可。
  4、注重画面精细度
  UI设计是App的门面,代表的是企业的形象,其重要性不言而喻。并且人类是属于视觉上的动物,对于富有美感的东西基本上不存在任何抵抗力,所以说画面精细度对用户留存的的影响非常的重要。试想一下,一个画面设计粗制滥造的app,怎么能够吸引用户,怎么会有说服力,让用户如何相信这个APP对自己是有用的呐?
  5、功能简单易操作
  无论是什么类型的app在功能设计上都一定要能够做到简单,易于用户操作。很多的开发者和企业家在开发app时经常把应用弄得过于复杂,恨不得塞一大堆功能到应用那里,却忽视用户并非专家,他们最爱傻瓜式的东西,所以把应用做简单、做精美、专注几个特点就够了。如:之前联想电脑销售大爆发的最大原因就是增加了一键上网,360引爆是因为键打补丁。
  6、重视客户的意见反馈
  客户意见和反馈数据最能说明App存在的问题,所以当用户提出问题后客服人员要第一时间进行妥善、详细的解答,并通过推送消息的方式反馈给指定用户,这样做会让用户觉得自己的需求得到了重视与解答,会对留存率的稳定与提升起到非常大的作用。

上一篇:风口为什么不适用于创业公司?

下一篇:五个常见的VR副作用及解决方案

网站首页 | 关于我们 | 版权所有 | 网站地图 | 服务项目 | 网站建设 | 软件开发 | 经典案例 | 技术支持 | 常见问题 | 联系我们
版权所有:河南多尔福电子科技有限公司 豫ICP17014991号-1 技术支持:多尔福科技
地址:河南省郑州市郑东新区东风南路万通街英地金台府邸4号楼2单元1204室。 手机:15238075082 Email:625564650@qq.com